على سبيل المثال لا الحصر من الميزات التي تتجاوز الأدوات التقليدية للبنك، يسمح حساب الكارما للمستخدمين بدفعه لتغطية النفقات الصغيرة للغرباء تمامًا، مما يخلق لحظات قوية من التواصل البشري --- بدلاً من ذلك، فإن مفاجآت BELLA هي استرداد نقدي شخصي BELLA Loves Me بأعمال لطيفة عشوائية بين مجتمع بيلا؛ يتيح إمكانية دعم المبادرات الخيرية بالتبرعات.
BELLA Loves Me
بواسطة LivePerson
بنك رقمي مدعوم بالحب والكرم الإنساني
البلد:
الولايات المتحدة الأمريكية
العميل:
LivePerson
من 2019 وحتى اليوم
التحدي
إعادة إبتكار لأسلوب اللعب في الخدمات المصرفية، لتنمية مجتمع نابض بالحياة، وتقليل تكاليف الاستحواذ من خلال تقديم تجربة رقمية جذابة.
دورنا
تصميم تجربة المستخدم وواجهة المستخدم، والألعاب، وتصميم العلامة التجارية، وتصميم الواجهة الخلفية. نحن أيضًا ندير التكامل مع النظام المصرفي الأمريكي. علاوة على ذلك، قمنا ببناء تطبيقات أصلية لكل من منصات iOS وAndroid.
الترفيه عبر الإنترنت
يمثل الترفيه دورًا رئيسيًا داخل تطبيق BELLA Loves ME ولوحة تحكم مصممة لتوفير رؤية شاملة بنسبة 360 درجة للأمور المالية للمستخدمين وتكاملها مع أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي تقدم تجربة فريدة من نوعها.
تجربة مدعومة بالذكاء الاصطناعي
يتم تشغيل واجهة المحادثة الخاصة بـ BELLA Loves Me بواسطة الذكاء الاصطناعي وتستبدل التطبيقات المصرفية غير الشخصية بتجربة إنسانية غنية. يمكن للمستخدمين بسهولة بدء المعاملات المصرفية بمجرد كتابة الإجراء المطلوب، ويقوم التطبيق بمعالجة الطلب والتأكيد مع المستخدم وتنفيذه.
ولأبعد من ذلك، كان الهدف هو صياغة أدوات تمكن المستخدمين من مساعدة بعضهم البعض في تحقيق تطلعاتهم المالية الفردية. وبعبارة أخرى، غرس المودة والجمال والتفاهم في القطاع المصرفي.
تعتمد تطبيقات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول عادةً على بنية القوائم والأزرار. مع BELLA Loves Me، واجهنا التحدي المتمثل في توفير نهج مميز تمامًا وإنشاء تجربة العملاء النهائية في مجال الخدمات المصرفية، ليتم احتضان أفراد المجتمع مثل العائلة.
توفر السمات ميزات تصميم مرئي مع مزيج من الألوان والتدرجات الرائعة، المخصبة بطاقة الحركة المجردة. تستخدم واجهة BELLA Loves Me أيضًا أحجام الخطوط والتسلسل الهرمي لتوفير إحساس بالنظام وعناصر غير متوقعة لمفاجأة المستخدمين.